1月19日，一年一度的微信公開課上，微信透露，小程序2020年全年交易額同比增長超。2019年，小程序交易額為8000億元，這意味著微信小程序2020年交易額超過1.6萬億元。

　　目前，微信小程序日活超過4個(gè)億，如果把小程序視為一個(gè)獨(dú)立APP，它的日活數(shù)量已經(jīng)在國內(nèi)排名前列，超過快手，僅次于微信、QQ、淘寶、支付寶、抖音。在交易額上，小程序2020年1.6萬億GMV的成績已經(jīng)超過一些主流電商平臺(tái)，拼多多截至2020年9月底的12個(gè)月內(nèi)的交易額為1.46萬億元。不過，小程序的GMV也包括拼多多、京東等電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)。

　　微信小程序交易額的增長，與2020年疫情之下線上電商總體增長有關(guān)，也與小程序在2020年推出的小商店、云開發(fā)、支付分等促進(jìn)電商交易的新功能有關(guān)。

　　根據(jù)微信公布的數(shù)據(jù)，疫情之下，一些沒有做線上買賣的商家和用戶，開始通過小程序嘗試電商。2020年，有超過1億用戶在購物百貨和商場的官方小程序里產(chǎn)生購物，此前，這些百貨商場線上化率非常低，主要依靠線下購物。2020年，超過3億用戶在微信內(nèi)購買生鮮、蔬果，這意味著，微信在這一年成為了日常家庭消費(fèi)的一環(huán)。這一年，微信小程序在快消領(lǐng)域交易額增長490%，免稅行業(yè)有數(shù)十倍增長，時(shí)尚品牌的增長率有216%，在廣州直播節(jié)上，一個(gè)60多歲阿姨，也把自己的線下眼鏡店搬到了小程序上做直播。

　　“2019年我經(jīng)常聽到一些快閃店、泡泡店，但整個(gè)2020沒有聽到任何的快閃店，反而看到很多品牌的小程序店鋪已經(jīng)是一個(gè)常態(tài)店。這意味著什么？就是各行各業(yè)的品牌已經(jīng)把小程序當(dāng)做他經(jīng)營的陣地之一，不再是過來玩一下，快閃一下沒了，這是今年一個(gè)很大的變化?！蔽⑿殴_課講師momo說。

　　為了加快電商業(yè)務(wù)的拓展，微信在2020年推出小商店，支付分、鏈接視頻號(hào)等多個(gè)功能，對(duì)小程序電商起到幫助作用。

　　去年7月14日，微信上線小商店，每個(gè)有營業(yè)執(zhí)照的商家，都可以在微信上開店。并且，微信正在逐步開放個(gè)人開店，之后個(gè)人用戶在微信上“擺攤賣菜不是夢”。

　　云開發(fā)方面，momo提到，有一個(gè)開發(fā)者2020年從1月到12月，在小程序交易額從0做到了5000萬元，使用云開發(fā)之后，他的成本月均只花了310元，可以不用考慮很多運(yùn)維以及擴(kuò)容的東西。這種服務(wù)吸引了更多商家進(jìn)入小程序做電商。

　　微信2020年發(fā)力的支付分功能，也給小程序帶來幫助。目前，微信支付分用戶有2.4億，在電商業(yè)務(wù)上，支持先用后付，即分?jǐn)?shù)高的用戶可以0元下單，確認(rèn)收貨后再付款，還為達(dá)到分?jǐn)?shù)門檻的用戶提供優(yōu)先退款。電商商戶接入該功能后，降低用戶購買前的決策成本，電商下單轉(zhuǎn)換率提高14%，商戶復(fù)購率提升73%。

　　2020年，小程序與視頻號(hào)打通，作用是，降低了更多個(gè)人和小微經(jīng)營者的進(jìn)入門檻，中小商家數(shù)量明顯增多。

　　作為電商領(lǐng)域的后輩，小程序目前仍有一個(gè)令人頭疼的問題，即物流問題?！百I了一個(gè)東西，你不知道商家到底發(fā)貨沒有，我相信有70%-80%的人都會(huì)受到這個(gè)問題的困擾，接下來我們會(huì)把整個(gè)物流助手看如何和產(chǎn)品結(jié)合的更好，把這樣的體驗(yàn)提升?！眒omo說。此外，2021年小程序電商還將在解決交易糾紛方面發(fā)力，“大力投入解決整個(gè)交易產(chǎn)生的糾紛，一旦出現(xiàn)糾紛，找到我們，必然響應(yīng)?！?/span>

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